灵云让每一家企业都能拥有语音识别能力

2016-07-25 16:58:42

       灵云科技725日消息:灵云全智能能力平台自2016年推出以来,受到了各行业系统集成商、软件开发商、解决方案提供商等合作伙伴的广泛欢迎与支持。灵云全智能能力平台将灵云智能语音、智能图像、生物特征识别、智能语义完美融合,努力实现着“让每一家企业都能拥有人工智能”的发展目标。

      灵云全智能能力平台是灵云全方位人工智能开发平台(hcicloud.com)的私有云版本,合作伙伴可根据行业用户实际应用场景,灵活挑选、组合应用包括灵云语音合成、语音识别、手写识别、OCR、声纹识别、人脸识别、指纹识别、语义理解等多项能力在内的各项能力,打造各种智能化应用系统,实现多项人工智能技术的融合发展、融合应用、融合服务。
      灵云全智能能力平台经过近一年来在产业界中的磨合,7月开始全线升级,并率先推出灵云语音识别能力平台7.0版。在目前国内市场上,百度等语音技术供应商提供的大都为语音识别云服务,而灵云智能语音识别能力平台以私有云的形式部署,让企业拥有语音识别技术能力。新平台语音识别速度更快、准确率更高,与各领域企业业务系统的对接更加快捷,几乎完全满足各领域、各行业对大规模语音转写的需求。
 
灵云语音识别 实现大规模语音的实时、高效、精准转写
      语音识别技术的快速进步,给企业创新发展、提高效率带来了新机遇。在客服中心、呼叫中心等领域,语音识别技术将坐席与用户的电话实时转写为文字,并给人工坐席提供实时话术建议或对坐席人员的服务质量进行打分评价。在法庭庭审中,语音识别系统将庭审对话准确转写为文字,不仅比人工记录成本低、效率高,且公平性和公正性得到了更有力的保障。同样,在各类会议的文字直播中,语音识别能实时、高效地将会议情况进行文字转播,大幅减轻了速记员等文字工作者的工作量,提升了信息的传播效率。
      捷通华声作为国内最早从事中文智能语音技术研究与应用的高新技术企业,拥有行业顶尖的灵云语音识别技术。通过采用优秀的前端降噪技术,灵云语音识别技术对声源环境的拥有极强的适应能力,可对大词汇量的实时语音进行连续识别,并能对说话人的情绪、语速等进行全面检测。
      灵云语音识别技术经过多年的技术积累,以及在成千上万家企业用户的应用实践和磨合,具备了识别率高、响应速度快、支持话者分离,口音和方言适应能力强等优点。除支持中文普通话识别外,灵云语音识别技术已全面支持英文、维语、粤语等多语种识别,其中,中文普通话识别率可达96%以上,实时率在0.3以下,并可通过语言模型定制和声学模型定制,快速提升专业领域的语音识别率,中文语音识别技术已达行业领先水平。
 
集成平滑 安全稳定 捷通华声让每一家企业都能拥有灵云语音识别能力
      面对市场对大规模语音转写的强烈需求,2015年,捷通华声面向系统集成商、软件开发商、解决方案提供商等合作伙伴推出了方便集成与开发的灵云智能语音识别能力平台,让每一家企业都能拥有灵云语音识别能力。此次升级,对平台进行了全面优化并挂接了最新灵云语音识别引擎,让平台与各种实际应用系统的对接更加平滑,为合作伙伴提供更为优质、稳定的语音识别能力服务。
      灵云智能语音识别能力平台已在金融、电信、能源、交通、教育、司法、公安、互联网等众多领域得到了广泛应用。在某大型金融企业呼叫中心,灵云智能语音识别能力平台同时将上千位人工坐席的通话实时转写为文字并提供实时话术建议,大幅提高了人工坐席的电销成单率,其优异的负载能力和良好的稳定性得到了合作伙伴的高度肯定。在公检法领域,灵云庭审语音转写系统以能力平台的形态平滑集成到法院庭审系统之中,在不改变原有庭审系统的情况下,为法庭庭审提供实时、离线语音的精准、快速文本转写。灵云庭审语音转写系统采用的本地服务器部署方式,让语音识别无需连接互联网,不仅比传统云端语音识别速度快,更是有效保护了法庭庭审内容信息的保密性和安全性。
      灵云智能语音识别能力平台易集成、安全稳定的优异性能,源自捷通华声十多年来在智能语音技术研究与市场应用中的深厚积累。2001年,捷通华声推出代表国内最高水平的中文语音合成技术,开启了中文语音合成技术在中国信息产业发展中的实用化进程。经过十多年的技术积累与市场应用,灵云智能语音合成能力平台在国内企业级市场占有超过50%的市场份额,平台架构在市场应用与磨合中不断完善,这为灵云全智能能力平台系列产品的推出奠定了坚实、稳定的产品架构基础。
      未来发展,捷通华声将进一步深化与清华大学“灵云科技 源自清华”的战略合作,不断提升灵云智能语音识别能力平台等灵云全智能能力平台系列产品性能,努力让每一家企业都能拥有人工智能能力。捷通华声始终坚持“合作共赢”的发展理念,与系统集成商、软件开发商、解决方案提供商等合作伙伴精诚合作,共同推动中国人工智能产业发展进步。
 
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