名单|“创客北京2020”创新创业大赛150强公布,灵云AICC入围

2020-09-17 15:55:15

近日,2020年“创客中国”北京市中小企业创新创业大赛暨“创客北京2020”创新创业大赛150强项目(企业组100强、创客组50强)名单正式公布,灵云AICC全智能客服解决方案作为海淀区晋级项目,凭借在核心技术、创新模式、产业赋能等方面的卓越表现,成功入围。

 

 

“创客北京2020”由北京市经济和信息化局、北京市财政局、中关村科学城管理委员会主办,以“创客北京 创见未来”为主题,以激发创新潜力、集聚创业资源、营造“双创”氛围为宗旨,汇聚了信息技术、集成电路、医疗健康、节能环保、人工智能、新能源汽车、新材料等众多领域优质项目参赛。

 

灵云AICC是捷通华声基于拥有自主知识产权的语音识别、语义理解、自然语言处理、大数据分析等人工智能技术,针对客服中心和呼叫中心推出的一整套智能化解决方案,包括智能客服、智能语音导航、智能外呼、智能语音质检和实时坐席辅助,客户覆盖银行、保险、能源、电信和政府机构,积累了丰富的落地经验。

 

在智慧金融领域,灵云AICC为金融行业开展“零接触”服务提供有力支撑,进一步提升金融服务经济社会的能力。

 

在智慧政务领域,通过智能化升级将12345政务热线打造成了诉求解决及时,精准听取民意的服务平台。

 

疫情防控期间,基于灵云AICC开发的疫情防控机器人配合多地政府部门、医疗机构以及社区提供了呼叫排查、追踪、宣教等智能化服务。  

 

此外,捷通华声还积极参与到关键技术国产化发展的战略中,先后实现了与鲲鹏云服务、飞腾/ARM/龙芯等国产处理器、银河麒麟/中标麒麟/UOS等国产操作系统、达梦等国产数据库的双项兼容性认证,逐渐形成了多元异构的人工智能产业生态,确保了灵云AICC能够更好、更广的各行业客户提供智能化解决方案。

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