灵云车载语音助手:“AI”一路相伴

2021-11-19 09:46:18

在人工智能、能源变革等新一轮科技革命和产业变革的趋势下,新一代基础设施建设体系亟需推进。《“十四五”规划纲要》中提及“积极稳妥发展工业互联网和车联网”。加快交通、能源、市政等传统基础设施数字化改造,加强在感知、终端联网、智能调度体系建设,促进车-路-云-城集成化智能化网联化协同发展。

 

智能语音助手落地广泛,其中,汽车作为最特殊的应用场景,与其他场景有着天然差别,因此也更受挑战。

 

具体来说驾驶员无法用手或者长时间盯着屏幕,因此,语音是一种必要手段。但也正是由于在驾驶场景中,对于交互安全性,以及准确性、稳定性、简洁性、可靠性等,都有着格外严格的要求,应避免过度交互对驾驶的干扰。

 

灵云智能车载语音助手采用捷通华声自主研发的语音交互核心技术,针对驾驶环境,对语音识别效果和交互流程做了针对性优化。通过使用降噪、语音唤醒、语音识别、自然语言理解、语音合成等,实现了多种人工智能技术的融合,为车主和乘客打造了一个更安全、更智能、更有趣的驾坐体验。

 

同时,灵云智能车载语音助手应用自然语义理解技术以完成人机交互任务,包括但不限于智能问答、多轮对话、知识图谱、信息抽取等。自然语言理解技术可根据输入的文本,来判断用户所表达的意图,并按照预先设定的交互方式进行后续处理。

 

另外,为降低复杂环境网络对语音交互的影响,灵云智能车载语音助手应用离在线混合语音系统,可保证在网络不好的条件下,高频使用的应用依然可以通过语音实现。

 

 

语音交互的本质,不仅是为用户提供丰富的服务,还有服务背后广泛的生态内容。生态内容越多,车主使用语音交互来获取服务的频度就越高,车主高频使用所沉淀的海量数据会加速语音交互系统的迭代,二者相辅相成。

 

生态与技术相互促进

 

车载语音助手作为车联网体系中的交互“界面”,对于整个车联网的体验起着至关重要的作用。灵云智能车载语音助手提供强大的语音交互功能特性,支持语音唤醒、自定义唤醒词、语音打断、免唤醒识别、一次唤醒连续对话、多轮交互、上下文交互、多音色播报等能力,极大提升了用户在车载环境下的语音交互操作体验。

 

除基础技术之外,生态内容服务则是智能语音助手的土壤,车载语音助手满足用户需求,用户使用度就越高,车内智能化服务与语音交互相互促进,同时带动生态和技术的进步。

 

从功能侧来讲,灵云车载语音助手具有丰富的语音技能,提供通讯、导航、音乐、视频、新闻等十余项技能,拓宽用户的使用场景,连接更广泛的内容;从语音侧来讲,灵云车载语音助手可支持用户个性化定制,针对不同车机系统和用户偏好,定制语音技能、UI形象、播报音色等,实现连续对话+广泛生态内容服务+情感化的虚拟形象的融合,提供给用户真正的“内核”服务。

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